世界公益史上跨越媒介局限實(shí)現(xiàn)破圈傳播的案例不多,1985年LIVE AID (拯救生命)演唱會(huì)借助電視觸達(dá)15億觀眾、2014年冰桶挑戰(zhàn)通過(guò)社交媒體病毒式傳播,這兩個(gè)就是經(jīng)典案例。
每一代最具影響力的公益實(shí)踐,都與當(dāng)時(shí)最流行的媒介形態(tài)緊密耦合,將不同群體愈發(fā)緊密地聯(lián)系在一起?,F(xiàn)在看來(lái),隨著生活中的數(shù)字場(chǎng)景越來(lái)越多,游戲作為時(shí)下最具有潛力的傳播載體,在虛實(shí)交互間,正通過(guò)簡(jiǎn)單輕松的方式,激勵(lì)用戶參與公益行為,達(dá)成慈善目的。這樣既能高效觸達(dá)大眾、降低參與門(mén)檻,又能通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新,支撐更長(zhǎng)期、可評(píng)估的善意實(shí)踐??梢哉f(shuō),游戲這個(gè)“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”正在擴(kuò)寫(xiě)公益事業(yè)的內(nèi)涵。
在國(guó)內(nèi),一年一度的“久久公益節(jié)”正在進(jìn)行。其中,騰訊成長(zhǎng)守護(hù)聯(lián)動(dòng)60多款游戲共同參與,發(fā)起了“游戲禮包捐”活動(dòng)。
從社交媒體中可以看到,玩家關(guān)于參與“禮包捐”活動(dòng)的相關(guān)討論和攻略并不鮮見(jiàn),發(fā)帖展示活動(dòng)回禮,成了他們分享善意與快樂(lè)的一種方式。對(duì)玩家們來(lái)說(shuō),完成游戲活動(dòng)任務(wù)來(lái)助力公益項(xiàng)目不過(guò)是舉手之勞,而獲得的游戲內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)則帶來(lái)助人又利己的雙重滿足。這種將公益無(wú)縫嵌入游戲體驗(yàn)的創(chuàng)新,正在重新定義“輕松做公益”。
可以相信,全新的公益生態(tài)正在成型,它推動(dòng)了整個(gè)公益行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步,也滲透到社會(huì)生活中。對(duì)于億萬(wàn)玩家而言,順手做公益已經(jīng)融入他們的游戲日常,并消弭著施助者與受助者之間的溝壑。
公益面臨的最大挑戰(zhàn)之一,就是如何調(diào)動(dòng)公眾的參與熱情。很多優(yōu)秀的公益項(xiàng)目往往因?yàn)橹獣月屎蛥⑴c度不足,而難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。騰訊游戲做公益的創(chuàng)新之處,就在于巧妙運(yùn)用游戲的特質(zhì)來(lái)破解這一難題。
玩家可以通過(guò)H5頁(yè)面、“禮包捐”小程序捐贈(zèng)對(duì)應(yīng)金額直接支持公益項(xiàng)目,作為感謝,游戲項(xiàng)目組會(huì)回贈(zèng)專屬的虛擬道具禮包;也可以在游戲內(nèi)參與公益玩法,助力公益進(jìn)度條,達(dá)成一定目標(biāo)后由游戲通過(guò)騰訊基金會(huì)向公益項(xiàng)目捐款,將游戲內(nèi)的活躍行為兌換為現(xiàn)實(shí)公益力量;同時(shí),玩家還可通過(guò)游戲的新媒體平臺(tái)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入公益籌款頁(yè)面,參與捐贈(zèng)。
除既往捐現(xiàn)金外,本次“禮包捐”活動(dòng)新增了“參與游戲內(nèi)活躍活動(dòng),助力公益進(jìn)度條”的形式,可以說(shuō)是一大亮點(diǎn)。這一模式讓玩家可以通過(guò)完成相應(yīng)任務(wù)推動(dòng)公益進(jìn)度,在好玩有趣的游戲活動(dòng)中獲得全新的公益體驗(yàn)。
具體到活動(dòng)形式,各家游戲?yàn)椤皡⑴c游戲內(nèi)活躍活動(dòng)”的概念提出了不少實(shí)際活動(dòng)落地的舉措,在聯(lián)動(dòng)形式的創(chuàng)意與深度上做出了特點(diǎn)。
舉例來(lái)說(shuō),8月29日,《地下城與勇士》端手游推出了特別的活動(dòng)——“「藝」筆一畫(huà),繪出未來(lái)”。玩家捐贈(zèng)1元,即可獲得愛(ài)心答謝禮與1點(diǎn)愛(ài)心值,還可以在活動(dòng)頁(yè)面通過(guò)點(diǎn)亮受捐兒童的畫(huà)作來(lái)獲得愛(ài)心值,截至目前,愛(ài)心值已達(dá)到目標(biāo),游戲方將以全體玩家的名義,額外支持不少于5萬(wàn)人次學(xué)生接受藝術(shù)啟蒙課程,感受美的力量。
與此同時(shí),《FC足球世界》也在用自己的方式踐行公益。他們發(fā)起的“助攻”未來(lái)計(jì)劃將足球元素融入,玩家完成游戲任務(wù)就能積累愛(ài)心值,這些愛(ài)心最終會(huì)轉(zhuǎn)化為“給孩子一堂AI課”的實(shí)際支持,助力欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校適應(yīng)AI潮流,縮小城鄉(xiāng)科技教育差距。此外,玩家還可通過(guò)“禮包捐”小程序捐出1元直接支持科技教育項(xiàng)目,并獲得游戲回饋的公益專屬頭像和游戲道具。
《QQ飛車(chē)手游》的“繡一襲湘繡,為未來(lái)調(diào)色”活動(dòng)則為鄉(xiāng)村兒童開(kāi)啟藝術(shù)之門(mén)。玩家可捐1元支持美育公益項(xiàng)目,并獲得游戲鉆石與游戲內(nèi)定制小紅花背包裝飾。每周完成指定任務(wù)還可獲得解鎖助力機(jī)會(huì),用于解鎖公益故事并收獲游戲點(diǎn)券、積攢小紅花。解鎖全部故事后,玩家還能獲得稱號(hào)“公益大使”。 全服助力小紅花達(dá)500萬(wàn),游戲?qū)⑼ㄟ^(guò)騰訊基金會(huì)支持“未來(lái)調(diào)色盤(pán)計(jì)劃”公益項(xiàng)目。
這些游戲?qū)⒐孀h題自然融入自身的活動(dòng)和玩法中,有效號(hào)召玩家關(guān)注并參與公益。結(jié)合“活躍活動(dòng)”的模式創(chuàng)新,讓吸引玩家參與公益的方式不再是單純依靠獎(jiǎng)勵(lì),公益變得足夠低門(mén)檻,且自然融入游戲。
而關(guān)于項(xiàng)目的落地情況、運(yùn)營(yíng)情況,包括相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和教師培訓(xùn)等,后續(xù)都會(huì)有持續(xù)跟進(jìn),參與其中的玩家們也能持續(xù)收到反饋。
“才發(fā)現(xiàn),在我不知道的地方,我隨手參加的項(xiàng)目原來(lái)一直在進(jìn)展啊?!币晃煌婕以谏缃黄脚_(tái)上忍不住表達(dá)驚訝。
“迷迷糊糊地參與了九屆久久公益節(jié),從什么時(shí)候、為什么開(kāi)始的已經(jīng)沒(méi)有了印象,參與捐款的初衷大概也是為了略盡微薄之力幫助有需要的人?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界,總能留痕,經(jīng)年以后,回過(guò)頭看,又是一種美好回憶?!?有玩家感慨。
透明化是一種意愿,更是一種能力,可以說(shuō),這種隨手付出和意料之外的反饋,構(gòu)建成了一種“捐助+信任”的正循環(huán)。這背后是龐大的公益生態(tài)體系。60多款游戲與億萬(wàn)玩家的共同行動(dòng),形成強(qiáng)大的公益合力。玩家不再僅是捐款人,而是通過(guò)游戲內(nèi)的活躍行為,成為深度參與并見(jiàn)證公益項(xiàng)目成長(zhǎng)的“共建者”。
不難發(fā)現(xiàn),不管是前述《地下城與勇士》的“「藝」筆一畫(huà),繪出未來(lái)”活動(dòng)、《FC足球世界》“足球‘助攻’未來(lái)計(jì)劃”、還是《QQ飛車(chē)手游》的“繡一襲湘繡,為未來(lái)調(diào)色”,這些游戲公益項(xiàng)目都有一個(gè)共同特征——不再停留于簡(jiǎn)單的物資捐贈(zèng),而是聚焦于為鄉(xiāng)村孩子提供高質(zhì)量的課程教育體系。
這種變化,來(lái)源于對(duì)過(guò)去公益模式的思考,傳統(tǒng)公益往往關(guān)注“缺什么補(bǔ)什么”,而騰訊游戲及其成長(zhǎng)守護(hù)團(tuán)隊(duì)則在思考“如何讓孩子們擁有更多可能”。美術(shù)課、音樂(lè)課、AI科技課、體育課——這些看似普通的課程,對(duì)于資源匱乏的鄉(xiāng)村學(xué)校來(lái)說(shuō),卻是打開(kāi)孩子們視野的關(guān)鍵鑰匙。
理念升級(jí)體現(xiàn)在兩大核心計(jì)劃中:“智體雙百”計(jì)劃專注于科技與體育領(lǐng)域,與此同時(shí),“觸夢(mèng)計(jì)劃”將公益版圖進(jìn)一步拓展至美術(shù)、音樂(lè)等多元領(lǐng)域,成為騰訊未成年人保護(hù)公益板塊的最新實(shí)踐。
以騰訊成長(zhǎng)守護(hù)和四川省科技公益發(fā)展基金會(huì)發(fā)起,攜手騰訊游戲、騰訊超核玩家共同助力的“給孩子一堂AI課”為例,這不是簡(jiǎn)單地送去幾臺(tái)硬件,而是包含了完整的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)培訓(xùn)和持續(xù)支持。根據(jù)項(xiàng)目介紹,他們計(jì)劃為入選學(xué)校提供AI硬件設(shè)備、游戲化科技課程,為教師提供科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)及培訓(xùn),以此應(yīng)對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)師資匱乏和核心科教資源不足帶來(lái)的雙重挑戰(zhàn),點(diǎn)燃學(xué)生的科技火種。
今年6月,騰訊成長(zhǎng)守護(hù)與廣東省麥田教育基金會(huì)共同發(fā)起“未來(lái)調(diào)色盤(pán)計(jì)劃”,這是一個(gè)扎根鄉(xiāng)土的美育項(xiàng)目。其獨(dú)特之處在于,不僅給孩子們送去畫(huà)筆顏料,更要讓他們通過(guò)藝術(shù)重新發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)之美——結(jié)合地方特色的美育課程讓孩子們掌握繪畫(huà)技巧,融合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的美育物資則讓他們找到創(chuàng)作的靈感源泉,激發(fā)對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)與認(rèn)同?!拔磥?lái)調(diào)色盤(pán)計(jì)劃”正計(jì)劃為兒童配備高品質(zhì)美術(shù)包和特色非遺課程物資,增強(qiáng)孩子們的文化自信與鄉(xiāng)土認(rèn)同,讓美育的種子在鄉(xiāng)村教育中生根發(fā)芽。
2025年,是騰訊成長(zhǎng)守護(hù)聯(lián)動(dòng)游戲項(xiàng)目組和玩家一起做公益的第五年。五年時(shí)間里,游戲公益形態(tài)發(fā)生了明顯改變,從單純的資源輸送,演變?yōu)橐环N激發(fā)成長(zhǎng)、連接情感、人人可為的新形態(tài)。
截至2025年9月,“智體雙百”計(jì)劃已在城鄉(xiāng)學(xué)校落地105個(gè)未來(lái)教室與未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。今年,“智體雙百”升級(jí)為“觸夢(mèng)計(jì)劃”,本次久久公益節(jié)中騰訊成長(zhǎng)守護(hù)發(fā)起的“禮包捐”活動(dòng),也是對(duì)“觸夢(mèng)計(jì)劃”的一次實(shí)踐。
從“觸夢(mèng)計(jì)劃”過(guò)去一年達(dá)成的成績(jī)上來(lái)看:60多款游戲聯(lián)動(dòng),百萬(wàn)玩家參與,1188所鄉(xiāng)村學(xué)校、134萬(wàn)人次學(xué)生受益。1.7萬(wàn)節(jié)科技課讓編程和AI不再遙遠(yuǎn),“鄉(xiāng)村體育燃?jí)粲?jì)劃”點(diǎn)燃孩子們的運(yùn)動(dòng)熱情,“未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”成為夢(mèng)想起飛的地方。每一個(gè)數(shù)字背后,都是一段關(guān)于善意與成長(zhǎng)的故事。
以“禮包捐”為代表的創(chuàng)新模式,是騰訊游戲及其成長(zhǎng)守護(hù)團(tuán)隊(duì)在公益道路上持續(xù)探索的縮影:它改變了玩家在青少年公益中的施助方式,讓“參與活躍活動(dòng)”成為新選擇;也改變了未成年人的受助體驗(yàn),用游戲化課程激發(fā)興趣,提升受助者的科技、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、美術(shù)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線成長(zhǎng)支持。
值得一提的是,今年也是騰訊防沉迷系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)作的第八年,在騰訊未保團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃下,原有的“事前-事中-事后”的未成年人保護(hù)體系,開(kāi)始進(jìn)階為探索“技術(shù)+服務(wù)+公益”的新模式,讓青少年、家長(zhǎng)、學(xué)校、整個(gè)社會(huì)一起參與進(jìn)來(lái),全面護(hù)航青少年健康成長(zhǎng)。
公益正是防沉迷下半場(chǎng)的重要一環(huán),公益的高質(zhì)量發(fā)展,既包括深刻理解和回應(yīng)未成年受助人及其家庭的需求,還包括精準(zhǔn)高效地將資源分配到合適的受助人手中,也包括以恰當(dāng)?shù)姆绞酱俪晒姷膮⑴c和傳播。
此前,騰訊游戲未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人鄭磊表示,將諸如“智體雙百”計(jì)劃、“觸夢(mèng)”計(jì)劃、未成年人心理健康等項(xiàng)目放在公益維度,通過(guò)這些產(chǎn)品項(xiàng)目,能夠讓孩子們?cè)诳萍肌⒔逃约懊烙确矫娅@得很大幫助,從更高的層次去解決青少年的數(shù)字生存和數(shù)字發(fā)展問(wèn)題,借助科技、技術(shù)和組雷火競(jìng)技織運(yùn)營(yíng)能力,讓孩子形成更全面的概念,培養(yǎng)更好的習(xí)慣。
這也是對(duì)公益雙方的“提升認(rèn)知”和“組織協(xié)調(diào)”的一種挑戰(zhàn),實(shí)際上,在接觸到了大量鮮活的家庭與案例后,騰訊團(tuán)隊(duì)深知圍繞“未成年保護(hù)”這一大命題下,僅靠剛性手段加以限制,難以觸及矛盾本源,勢(shì)必要通過(guò)更多的柔性手段加以疏導(dǎo)。
對(duì)于孩子們,則需要理解,手機(jī)和電腦等科技設(shè)備,并不一定只能用來(lái)玩游戲,還能做一些更有創(chuàng)造力的工作。而作為家長(zhǎng)和教師,也不能袖手旁觀,需要共同參與和關(guān)注。
好在,在多方持續(xù)努力耕耘下,一些小小的種子已經(jīng)埋下并萌發(fā),預(yù)示著青少年未來(lái)多種可能:比如扶余新源鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)發(fā)的“野生東北虎預(yù)警系統(tǒng)”,通過(guò)紅外監(jiān)測(cè)觸發(fā)聲光驅(qū)離及短信報(bào)警系統(tǒng),有效預(yù)防人虎沖突;又比如在新疆哈密巴里坤的天山牧場(chǎng)間,當(dāng)?shù)貙W(xué)生將北斗定位、氣象監(jiān)測(cè)和次聲波驅(qū)獸裝置濃縮進(jìn)“牧馳云翼”轉(zhuǎn)場(chǎng)包,打造出僅8公斤重的“移動(dòng)安全站”,保護(hù)哈薩克族牧民在轉(zhuǎn)場(chǎng)途中的牛羊群。
“游戲×禮包×公益”展現(xiàn)出了巨大的想象空間,游戲的億萬(wàn)用戶群體、互動(dòng)機(jī)制與公益目標(biāo)結(jié)合后,游戲就不再只是娛樂(lè)工具,而是成為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的積極力量。
正如1985年的LIVE AID演唱會(huì)開(kāi)創(chuàng)了音樂(lè)公益的先河,在數(shù)字化時(shí)代,游戲正在成為推動(dòng)公益創(chuàng)新的新引擎。騰訊游戲的實(shí)踐證明,當(dāng)公益遇上游戲,改變不僅正在發(fā)生,更將會(huì)持續(xù)深化,為中國(guó)公益事業(yè)開(kāi)辟出一條充滿活力與可能的新路徑。
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